19H15: Admissão dos participantes
19H20: Rede Nacional de Cuidados Continuados integrados: o que é?
19H25: Unidade de Longa Duração e Manutenção: o que é?
19H30: Comunicação terapêutica: em que consiste?
19H35: Técnicas de comunicação verbal e não verbal
19H40: Contextualizar os doentes integrados na Unidade de Cuidados Continuados de Longa Duração e Manutenção
19H45: Fatores facilitadores e dificultadores da comunicação terapêutica
19H55: Vídeo Demonstrativo de Técnicas de Comunicação Terapêutica
20H00: Esclarecimento de dúvidas
20H15: Encerramento